Política de Privacidad

Invictus Systems Group LLC(“nosotros”), una sociedad de responsabilidad limitada del estado de Georgia, Estados Unidos, con EIN 42-2588721 y domicilio en 4257 Waxwing St, Hoschton, GA 30548, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de sus servicios y canales de comunicación.

Recolectamos solo los datos necesarios para prestar el servicio contratado:

• Identificación: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Negocio: nombre comercial, sector, tamaño, ubicación, contexto operacional.
• Comunicaciones: contenido de mensajes intercambiados con nuestro equipo o nuestros sistemas (SMS, WhatsApp, email, llamadas).
• Uso del producto: métricas operacionales del cliente cuando los servicios contratados lo requieran.

Los datos se usan exclusivamente para:

• Prestar y operar los servicios contratados.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, tu operación y soporte técnico.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
• Mejorar la calidad del servicio mediante análisis interno agregado y anónimo.

Cuando proporcionas un número de teléfono, autorizas a Invictus Systems Group LLC a enviarte mensajes SMS y/o WhatsApp para fines operacionales del servicio.

No compartimos, vendemos ni transferimos los datos de SMS, opt-in de mensajería o información asociada a terceros con propósitos de marketing o promocionales. Los datos de mensajería se usan únicamente para entregar el servicio comunicado.

Para detener todas las comunicaciones por SMS, responde STOP. Para obtener ayuda, responde HELP. Tu operador móvil puede aplicar tarifas estándar por SMS y datos.

Compartimos datos personales únicamente con:

• Procesadores autorizados que prestan infraestructura técnica al servicio (hosting, base de datos, mensajería, telefonía). Cada uno está contractualmente obligado a procesar datos solo conforme a nuestras instrucciones.
• Autoridades cuando exista una obligación legal vigente que lo exija.

Nunca vendemos datos personales.

Mantenemos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales aplicables. Al cierre de la relación comercial, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo aquellos que la ley exige conservar.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por rol, registros de auditoría, y políticas de manejo de información confidencial bajo el régimen de secreto comercial (DTSA).

Como titular de los datos puedes:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales de retención).
• Oponerte o restringir ciertos tratamientos.
• Retirar tu consentimiento a comunicaciones por SMS en cualquier momento.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a legal@invictussystem.com.

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Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en este sitio. Si introducimos cambios materiales notificaremos a clientes activos por correo electrónico.

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